Pre projekt Zázračná pošta som zastrešovala kompletnú marketingovú a obsahovú komunikáciu s dôrazom na emóciu, príbeh a silné prepojenie so zákazníkom.

Brand & komunikácia

• Nastavenie tone of voice v duchu archetypu Magician / Caregiver

• Budovanie príbehu značky (emocionálna rovina, detský svet, kúzlo listov)

• Tvorba komunikačných línií pre sezónne kampane (Vianoce, sviatky, špeciálne príležitosti)

• Návrhy na pretvorenie projektu do komunitného projektu

Content & copywriting

• Písanie textov pre web a produkty

• Tvorba storytellingových textov (listy, sprievodné texty, landing pages)

• Návrhy kreatív

Produkt & zákaznícka skúsenosť

• Návrh produktových balíčkov a ich komunikácie

• Optimalizácia zákazníckej cesty (od prvého kontaktu po doručenie zážitku)

• Dôraz na detail, aby každý kontakt so značkou pôsobil „magicky“

Kampane & predaj

• Návrh sezónnych kampaní (najmä peak sezóna Vianoce)

• Tvorba predajných textov (konverzné landing pages, CTA, e-maily)

• Prepojenie emócie s výkonom (performance + storytelling)

Digitál & vizuál

• Spolupráca na vizuálnom smerovaní značky

• Zadania pre grafiku a kreatívy (aby vizuál podporoval príbeh)

• Konzistentná komunikácia naprieč kanálmi

Zázračná pošta sa vďaka silnému storytellingu a emócii je značkou, ktorá nepredáva produkt, ale zážitok. Komunikácia buduje dôveru, vyvoláva emóciu a prirodzene podporuje virálne šírenie medzi zákazníkmi.