V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov vám poskytujem informácie o tom, ako spracúvam vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky ivana.marketing.

1. Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

www.ivana.marketing
Ivana Bartošová
Sídlo: Bajkalská 9/A, 831 04 Bratislava
IČO: 50438352
E-mail: talk@ivana.marketing

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete ma kontaktovať na uvedenom e-maile.

2. Aké osobné údaje spracúvam

Spracúvam iba údaje, ktoré mi poskytnete vy alebo ktoré sú nevyhnutné na fungovanie webu a poskytovanie služieb. Môže ísť najmä o tieto kategórie údajov:

Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov spoločnosti, fakturačné údaje, obsah správy alebo dopytu, údaje uvedené v životopise (ak reagujete na spoluprácu), a technické údaje súvisiace s používaním webu (napr. IP adresa, cookies, údaje o zariadení a správaní na webe).

3. Na aké účely údaje spracúvam a na akom právnom základe

Komunikácia a odpovede na dopyty

Ak ma kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom, spracúvam vaše údaje za účelom vybavenia vašej správy a následnej komunikácie.

Právny základ: oprávnený záujem alebo predzmluvný vzťah
Doba uchovávania: do vybavenia komunikácie, najviac spravidla 2 roky, ak sa neuzavrie spolupráca

Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Ak sa stanete klientom, spracúvam vaše údaje na účely prípravy ponuky, uzatvorenia zmluvy, poskytovania služieb, komunikácie a plnenia zmluvných povinností.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov

Účtovníctvo a plnenie zákonných povinností

V prípade fakturácie spracúvam údaje v rozsahu potrebnom na vystavenie a evidenciu účtovných dokladov a splnenie povinností podľa osobitných predpisov.

Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
Doba uchovávania: spravidla 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve

Newsletter a marketingová komunikácia

Ak sa prihlásite na odber noviniek, spracúvam váš e-mail na zasielanie odborného a marketingového obsahu.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Doba uchovávania: do odvolania súhlasu
Odhlásiť sa môžete kedykoľvek prostredníctvom odkazu v pätičke e-mailu.

Ak ste mojím klientom, môžem vám zaslať informácie o podobných službách aj na základe oprávneného záujmu, vždy však s možnosťou jednoduchého odhlásenia.

Referencie a recenzie

Ak mi poskytnete referenciu alebo recenziu, môžem spracúvať vaše meno (prípadne iniciály) a obsah referencie na účely prezentácie spoluprác a budovania dôveryhodnosti.

Právny základ: súhlas
Doba uchovávania: do odvolania súhlasu alebo po dobu primeranú účelu

Výber spolupráce / životopisy

Ak mi pošlete životopis alebo podklady k spolupráci, spracúvam tieto údaje iba na účely posúdenia vašej ponuky alebo vašej kandidatúry.

Právny základ: predzmluvný vzťah
Doba uchovávania: spravidla do 3 mesiacov po ukončení komunikácie, ak sa nedohodneme inak

Uplatňovanie práv dotknutých osôb a riešenie podnetov

Ak si uplatníte svoje práva podľa GDPR alebo mi pošlete podnet, spracúvam vaše údaje za účelom vybavenia žiadosti a preukázania splnenia povinností.

Právny základ: zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem
Doba uchovávania: spravidla 5 rokov od vybavenia žiadosti

Právne nároky a sporová agenda

Ak to bude nevyhnutné, môžem spracúvať údaje na účely ochrany a uplatňovania právnych nárokov.

Právny základ: oprávnený záujem
Doba uchovávania: po dobu nevyhnutnú na uplatnenie alebo obhajobu nárokov

4. Cookies a analytika

Web môže používať cookies a technológie tretích strán (napr. Google alebo Meta) na meranie návštevnosti, zlepšovanie obsahu a marketingové účely. Rozsah spracúvania závisí od vášho nastavenia súhlasu v cookie lište.

Podrobné informácie o jednotlivých typoch cookies a možnostiach nastavenia nájdete v samostatnej zásade Cookies.

5. Sociálne siete

Web môže obsahovať odkazy na sociálne siete (napr. Facebook, Instagram, LinkedIn). Kliknutím na odkazy sa spracúvanie osobných údajov riadi pravidlami konkrétnej platformy. Ak mi napíšete správu alebo reagujete na obsah na sociálnych sieťach, spracúvam tieto údaje primárne na účely komunikácie.

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžem sprístupniť iba v nevyhnutnom rozsahu nasledovným kategóriám príjemcov: poskytovateľ webhostingu a technickej správy, účtovník alebo účtovná spoločnosť, poskytovatelia IT a marketingových nástrojov (napr. e-mailing, analytika), a právni poradcovia, ak je to potrebné. S týmito subjektmi mám nastavené primerané zmluvné a bezpečnostné podmienky v súlade s GDPR.

7. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia nástrojov môžu spracúvať údaje mimo Európskej únie (najmä v USA). Takýto prenos sa vykonáva iba vtedy, ak sú splnené podmienky GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

8. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávam len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby údaje vymažem alebo anonymizujem.

9. Vaše práva

Máte právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu, právo na výmaz, právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu, a právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie vykonáva na základe súhlasu. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese: talk@ivana.marketing 

10. Bezpečnosť údajov

Prijímam primerané technické a organizačné opatrenia, aby som chránila vaše osobné údaje pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Prístup k údajom majú iba osoby alebo dodávatelia, ktorí ho potrebujú na splnenie účelu spracúvania.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné od: 1.1.2026. Vyhradzujem si právo tieto zásady aktualizovať, najmä pri zmenách v rozsahu služieb, používaných nástrojoch alebo legislatíve.